Dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản quý giá – và fife88 bảo vệ nó với tiêu chuẩn bảo mật ngang tầm ngân hàng.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fife88 đều được mã hóa với tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ với các ngân hàng thương mại Việt Nam.
fife88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Tài khoản fife88 được bảo vệ thêm bằng OTP qua SMS. Dù có mật khẩu, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có điện thoại của bạn.
Dữ liệu của bạn được lưu trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để ngăn thất thoát.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH fife88.
Hệ thống AI của fife88 phân tích liên tục 24/7 để phát hiện hoạt động truy cập bất thường và cảnh báo cho bạn kịp thời trước khi thiệt hại xảy ra.
Cam kết của fife88: Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách fife88 thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại fife88.app.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành và duy trì bởi fife88 ("Chúng tôi", "fife88"), điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng nền tảng fife88.app và các dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fife88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ fife88.
Chính sách này áp dụng với:
fife88 thu thập dữ liệu theo các phương thức khác nhau. Dưới đây là bảng phân loại đầy đủ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Giấy tờ tùy thân | Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ | Quy trình xác minh KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng (ẩn một phần), tên ngân hàng | Khi nạp / rút tiền |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, yêu cầu hỗ trợ, tệp đính kèm | Khi liên hệ CSKH |
Trong một số trường hợp, fife88 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xác minh giao dịch, hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập nhằm phòng chống gian lận. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích bảo mật và tuân thủ pháp luật.
fife88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
Với sự đồng ý của bạn, fife88 có thể gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật sản phẩm qua SMS hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.
fife88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
fife88 chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
fife88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp điều tra tội phạm tài chính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ an ninh quốc gia.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) và được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest).
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản còn tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ pháp luật về lưu trữ tài chính |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân) | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng | Tuân thủ quy định AML/CFT |
| Log đăng nhập và hoạt động | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Dữ liệu cookie phiên | Theo phiên làm việc hoặc tối đa 30 ngày | Trải nghiệm người dùng |
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn khi bạn truy cập fife88.app. Chúng giúp hệ thống nhận ra thiết bị của bạn, ghi nhớ cài đặt và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của fife88.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại fife88:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể:
fife88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 30 ngày và giải thích lý do.
Nếu phát hiện rằng fife88 đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ và tin rằng con bạn (dưới 18 tuổi) đã vô tình tạo tài khoản trên fife88, vui lòng liên hệ ngay qua Zalo (fife88.support) hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.
fife88 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo bằng một hoặc nhiều cách sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc fife88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ bảo mật fife88 hoạt động 24/7 và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư với mức độ ưu tiên cao nhất. Mọi báo cáo về lỗ hổng bảo mật cũng được tiếp nhận nghiêm túc và khen thưởng thích đáng.